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    護士長一定要知道的——護理垂直績效

    2024-03-12 來源:醫學考試在線 瀏覽次數: 發布者:耿老師

          什么是護理垂直績效

          護理垂直管理是引用績效管理的方法,從垂直管理和績效管理的角度出發來定義的護理垂直管理模式。護理垂直管理省去繁瑣的管理環節,構建以護理部-科護士長-護士長為主線的垂直管理模式,是將護理人、財、物與責、權、利相統一的管理。

          護理績效考核與績效分配職能

          ①護理績效考核體系。護理績效考核即績效評價,是依據一定標準對護理人員的績效進行檢查、測量和評價的過程。護理部對護理單元的績效考核按工作量、工作質量、工作效率、人員配備、患者滿意度等綜合評價。護士長對護士的績效考核按責任護士護理患者數量、患者滿意度評價、質量安全檢查得分以及崗位風險、崗位難易系數等多方面因素綜合評價。

          ②護理薪酬垂直分配體系。護理部應用護理工作量統計軟件,計算出護理單元的工作量績效,根據科室工作量、科室收入、護理質量分配每個護理單元的績效津貼;護士長根據護理人員的崗位職責和績效考核結果分配每位護士的績效津貼。護理單元津貼總額=60%工作量+30%科室績效+10%護理質量;護理人員個人津貼=人均績效×崗位系數×年資職稱系數×出勤天數+質量綜合績效。

          實施護理垂直管理后,護理部掌握人員調配權,可以對不同層次護理人員進行輪訓和定向培養,使護理專業整體水平得到明顯提高。

          護理成本控制職能作為醫院的管理者都應該具備成本控制的意識,實施護理垂直管理后,護理系統作為一個整體的團隊,在醫院發展進程中更應起到主人翁的作用,因此,護理部協同全體護士長在護理成本控制中發揮應有的作用。

          護理垂直管理的保障機制

          完善的后勤保障系統配液中心、物流中心、陪檢中心、采血中心、購置擺藥機等,大大降低了護士非直接護理的勞動強度和時間需求,實現了把時間還給護士,從而使護士能夠將更多的時間用于患者服務。

          醫院信息化支持系統應用于患者身份識別和護理文書輸入系統,護士在醫囑條碼執行、輸液、輸血、發藥、護理文書書寫等方面,準確、安全、快捷完成護理工作。PDA床旁錄入生命體征和病情變化與治療等,自動生成體溫單和護理記錄單,責任護士全部在患者床邊,隨時做好健康教育,及時解決了患者的實際需求。每個病區安裝1臺患者住院費用查詢機,24h均可查詢,取代一日清單,節省護士非直接護理時間。

          護理垂直管理的規劃及運行

          有利于護理質量的監督與管理,有利于護理人才戰略的實施;

          實行護理垂直管理,使護士有歸屬感;

          可避免非專業管理的制約,提高工作效率;

          可最大限度地調動護理人員的積極性;

          淡化優勢科室,護理人員向非優勢科室流動;

          促進護理學科建設和整體發展。

          護士垂直管理改變了原有的護理管理模式,是順應時代發展的新的護理模式。

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